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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre :
Nom commercial :
Vélicia
Nom de l'entreprise :
Vélicia
Statut juridique :
Micro-entrepreneur
Nom et prénom :
Prescilla TABERE
SIREN :
00029
SIRET :
843 003 070 00029
Code APE :
4791B
Adresse du siège social :
47 rue vivienne 75002 Paris
Adresse e-mail :
veliciapremium@gmail.com
Ci-après dénommée « Vélicia ».
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Vélicia.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin.
Les photographies et visuels sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en raison des différences d'affichage selon les écrans.
Les prix sont indiqués en euros (€).
☐ Prix TTC.
☐ Franchise en base de TVA – TVA non applicable, article 293 B du CGI (si applicable).
Les frais de livraison sont :
☐ inclus dès 60€ d'achats
Vélicia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toute commande devient définitive après :
☐ validation du paiement.
☐ réception de l'e-mail de confirmation.
Vélicia se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de fraude, d'informations erronées ou de non-paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont :
☐ Carte bancaire
☐ Visa
☐ Mastercard
☐ American Express
☐ Apple Pay
☐ Google Pay
☐ Shop Pay
☐ PayPal
Le paiement est entièrement sécurisé.
Les produits sont livrés dans les pays suivants : France
Le transporteur utilisé est : La poste
Le délai de préparation est de : 4 jours
Le délai estimé de livraison est de : 6 à 10 jours
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de la commande.
Livraison offerte à partir de : 60 euros d'achats
Le client est invité à vérifier l'état du colis dès sa réception.
Toute anomalie devra être signalée dans un délai de : 14 jours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Vélicia à l'adresse suivante : veliciapremium@gmail.com
Les produits doivent être retournés :
☐ non utilisés
☐ dans leur emballage d'origine
☐ complets
Adresse de retour :
Contacter nos services : veliciapremium@gmail.com
Les frais de retour sont :
☐ Offert
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Le délai maximal est de : 14 jours
Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client doit contacter le service client dans un délai de : 14 jours
Adresse e-mail du SAV : veliciapremium@gmail.com
Des photographies pourront être demandées afin de faciliter le traitement de la demande.
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment :
Vélicia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'événements indépendants de sa volonté.
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logo, identité visuelle, photographies, vidéos, graphismes, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Vélicia ne pourra être tenue responsable en cas d'événement de force majeure empêchant l'exécution normale des présentes CGV.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Nom du médiateur :
............................................................
Adresse :
27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND
Tél. 09 83 24 74 88
Site internet :
www.cnpm-mediation.org